ENTREVISTA
MÁS PREGUNTAS & RESPUESTAS
¿Qué es la oratoria?
Wellington De León: La palabra oratoria es un vocablo que se origina del latín y significa el arte de hablar en público con elocuencia, es un género literario que se concreta en distintas formas, como el discurso, la disertación, la conferencia, el sermón, etc. La oratoria es el arte de hablar o comunicarse oralmente con otras personas con el objetivo de informarles, enseñarles, instruirles, convencerlas, entretenerlas, venderles algo o persuadirlas a hacer algo en particular. Es bueno señalar que hay una gran diferencia entre persuasión y manipulación, son dos cosas muy distintas.
Un buen orador ¿nace o se hace?
Podrían ser las dos cosas, pero lo más sorprendente de todo es que no necesitas ser un genio o tener talentos especiales para convertirte en un gran orador. Hay una frase que describe nuestro sistema de enseñanza "Todos podemos hablar en público con éxito…pero antes, debemos prepararnos".
Si tienes, un mínimo de sentido común y deseos de triunfar - lo único que debes hacer es seguir paso a paso nuestro sistema de enseñanza, bien sea presencial o en línea, practicar los ejercicios con perseverancia y en poco tiempo comenzarás a ver los resultados. Si queremos mejorar en nuestra vida personal y profesional, debemos aprender a comunicarnos con mayor claridad para hacernos entender.
¿Podría recomendarles a nuestros lectores algunos tips para hablar en público?
Con mucho gusto! Lo primero es preparar tu exposición con anticipación, asegúrate de que tu exposición sea breve y concisa, ensaya lo que vas a decirle a tus oyentes, organiza el contenido de tu exposición, apoya tu exposición con algunas estadísticas importantes, cuida tu imagen personal y tu manera de vestir, habla con profesionalismo, comienza, desarrolla y termina tu exposición con entusiasmo, recuerda comunicarles un mensaje valioso y útil. Cuando finalices tu exposición, entrégale a cada asistente un material importante sobre tu exposición. No hay nada mejor que estar preparado y entrenado para una exposición, requisitos indispensables para todo aquel que desee convertirse en un buen orador o presentador. Como siempre digo en mis programas de entrenamiento, hablar en público es una experiencia emocionante.
El tema que más le inquieta a la mayoría de la gente es el miedo de hablar en público. ¿Cómo se elimina el miedo de hablar en público?
Cuando se habla acerca de la oratoria es inevitable pensar en el miedo escénico, el nerviosismo, el complejo o temor de hablar en público, conocido también como glossofobia. Muchas personas le tienen pánico al solo hecho de pensar en hablar ante un público grande o pequeño.
Esta sensación es completamente normal en nosotros los seres humanos. Como sabemos, la mayoría de la gente sufre un gran temor de hablar en público, sin embargo, es necesario saber controlarlo para dar buenos informes en el trabajo, participar activamente en la clase de un curso, o incluso pronunciar unas palabras en el brindis de una boda, entre otras situaciones, puede ser logrado sin mayores dificultades si sabemos las técnicas para convertir ese miedo en un verdadero aliado. El secreto será ser paciente y practicar todo lo posible.
La regla más importante para hablar en público, es saber muy bien de qué se está hablando. La experiencia en nuestros programas de entrenamiento nos indica que todos pueden aprender a controlar el miedo escénico y hablar en público con éxito.
En el caso de los vendedores. ¿Cómo debe hacer para que los potenciales clientes crean lo que ofrecen?
Para que tus clientes crean en lo que dices, no es suficiente conocer superficialmente el tema, es necesario que les demuestres un conocimiento profundo acerca de tu negocio, producto o servicio. Tus clientes necesitan percibir y asegurarse de que las informaciones que tú les transmites como vendedor, son producto de tu propia experiencia, de tus investigaciones y de tu trabajo productivo.
Cuando tus clientes perciban que dominas el tema, ellos aceptarán tus argumentos de ventas sin problemas. En este sentido, debido al éxito que seguirás obteniendo en tus ventas, muy pronto tendrás que realizar una presentación ante un grupo de potenciales clientes, por esa razón. Cuando hablas con profunda pasión acerca de tus productos y servicios aumentas tu credibilidad como vendedor, es casi mágico. Prueba desde hoy este ejercicio; cuando te encuentres con un cliente o un amigo, habla con emoción y te darás cuenta que tus cosas comenzarán a mejorar.
¿Qué debe hacer un orador para que el público le preste atención?
Se necesita saber exactamente lo que quiere la audiencia, conocer sus valores, preferencias, estudios académicos…pero lo más importante es saber con anticipación cuáles son sus verdaderos intereses. No es necesario ser una enciclopedia humana, por lo que demasiada información podría ser contraproducente para el discurso.
Muchas personas sienten que debería adoptar otro "personaje" mientras hablan frente a una audiencia, como si ellos no fueran lo suficientemente importantes para ser tenidos en cuenta y atendidos por el público. Algunos oradores, llegan incluso a impostar una postura seria, solemne e inexpresiva y se olvidan de que el humor puede ser uno de los instrumentos más importantes para captar la atención del público.
Por eso, no se deben obviar el humor, los hechos, anécdotas e historias interesantes, que pueden ser una maravillosa manera de llegar al corazón de una audiencia. Todo esto debe ser expresado con naturalidad. Si le hablas a la gente acerca de lo que le interesa...captarás su atención.